視力保健領(lǐng)導(dǎo)品牌黑眼睛健康十佳連鎖店
黑眼睛視力健康全國連鎖機(jī)構(gòu)作為視力保健行業(yè)的龍頭企業(yè),旗下?lián)碛谐^1000家實(shí)體連鎖店。據(jù)悉,一年一度的黑眼睛優(yōu)秀工作室評選活動(dòng)是黑眼睛視力健康連鎖對每年在店面經(jīng)營、管理等各方面有突出表現(xiàn)店鋪的一次綜合評判。通過評選,對優(yōu)秀店面的經(jīng)營特色、管理經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行總結(jié),充分發(fā)揮連鎖總部的平臺(tái)作用,向全國黑眼睛連鎖店推廣,促進(jìn)連鎖店面提升服務(wù)水平,保證持續(xù)發(fā)展。
2016年度黑眼睛十家優(yōu)秀工作室評選結(jié)果已經(jīng)揭曉,他們分別是內(nèi)蒙古呼和浩特市、包頭市、牙克石市、福建省寧德市、江蘇省張家港市、江西省南昌市、四川省綿陽市、河南省平頂山市、山西省大同市、云南省麗江市十地的黑眼睛工作室;今年報(bào)名參加評選的店面達(dá)300多家,創(chuàng)歷年之最,經(jīng)過多倫嚴(yán)格篩選評出的這十家工作室,他們是黑眼睛全國千家連鎖店的優(yōu)秀代表,各自在經(jīng)營和管理上都具有鮮明的特色,報(bào)名參選的每家店面都分享了從事黑眼睛健康事業(yè)的歷程與感想,并把自己多年總結(jié)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)毫無保留的分享給全國黑眼睛的連鎖店伙伴。
據(jù)記者了解,黑眼睛視力健康連鎖自成立以來,一貫宣揚(yáng)“健康的眼睛來源于保健”的科學(xué)理念,明確黑眼睛連鎖店的市場定位,不以盈利為單純目的,始終把青少年的視力健康放在首位,比如內(nèi)蒙古包頭、江西南昌、四川綿陽三地黑眼睛長期積極普及兒童近視預(yù)防知識(shí),把視力正常和近視初期的人群作為重點(diǎn)客戶群體,早發(fā)現(xiàn)、早采取措施,爭取這部分人群長期視力保健保持視力良好,不要等到發(fā)展至中高度近視時(shí)才去采取措施,這時(shí)恢復(fù)效果會(huì)大打折扣;黑眼睛連鎖還積極推廣普及視力保健大眾化,江西南昌、四川綿陽黑眼睛開業(yè)至今在物價(jià)不斷上漲的情況下未曾上調(diào)過服務(wù)價(jià)格,對每位客戶不拋棄、不放棄,有的家庭貧困客戶哪怕免費(fèi)也要堅(jiān)持為客戶保健,這正是她們客流源源不斷的保證。
黑眼睛每開一家店面都要力求成功,其中選址就是重中之重,黑眼睛大多開在學(xué)校附近,而這里也是店面最難租的地段,縣級(jí)城市江蘇張家港目前有9家黑眼睛工作室,每新開一家分店,選址都是關(guān)鍵,曾經(jīng)為了給新開分店選址等了近三年才等到合適的店面,這就是張家港黑眼睛成功的訣竅,每項(xiàng)工作都力求做到完美;對選址要求嚴(yán)格的還有內(nèi)蒙古呼和浩特,呼和浩特市目前有四家黑眼睛,每開一家店選址都是頭等大事,正因?yàn)橛辛撕玫倪x址,才有了這四家店經(jīng)營十年依然生意紅火。
黑眼睛視力連鎖從事的是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好不好決定了客戶滿意度,福建寧德、內(nèi)蒙古呼和浩特黑眼睛自開業(yè)來始終把服務(wù)好每一位客戶作為開店宗旨,用愛心、真心去感動(dòng)每一位客戶,他們都是開業(yè)近十年,有四五家直營店,先后在黑眼睛康復(fù)過的客戶近萬名,但不管這些客戶現(xiàn)在還在不在黑眼睛保健,他們都會(huì)定期收到電話或短信提醒保持用眼習(xí)慣定期檢查視力,有的小學(xué)已經(jīng)考上了大學(xué),但是還會(huì)利用寒暑假時(shí)間到工作室做視力保健,這是他們用真誠和愛心感動(dòng)了每位客戶;
黑眼睛的保健客戶大部分是小學(xué)生,如何引導(dǎo)這些小朋友每天堅(jiān)持做保健,河南平頂山、云南麗江、四川綿陽黑眼睛的做法就很值得借鑒,空閑時(shí)間他們會(huì)組織“游戲比賽”下棋、跳繩等,服務(wù)過程中給小朋友講故事、笑話等,和小朋友交朋友;山西大同黑眼睛嚴(yán)格按照總部要求的保健流程,還增加了頭療、頸療,讓客戶在放松眼睛的同時(shí)緩解全身疲勞、精神放松,充滿精力投入到緊張的學(xué)習(xí)中,得到家長的一致好評。
積極開展公益宣傳,也是黑眼睛連鎖長期發(fā)展的重要因素,江蘇張家港、河南平頂山等地工作室每年定期到學(xué)校為學(xué)生義務(wù)視力檢測、護(hù)眼知識(shí)講座等,對學(xué)生視力監(jiān)測和預(yù)防提供了幫助和支持,深受當(dāng)?shù)貙W(xué)生和家長的好評;
黑眼睛視力健康連鎖13年來經(jīng)過了無數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨,這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富,連鎖總部將不斷向全國各地連鎖店輸送成功案例、服務(wù)方案、經(jīng)營方法,努力促進(jìn)黑眼睛健康事業(yè)的蓬勃發(fā)展。